7月4日,公司董事长、党委书记钱庆林,总经理、党委副书记武登峰带队到国网客服中心走访调研,与国网客服中心董事长、党委书记赵焱,主任、党委副书记吴争围绕合力推进迎峰度夏电力保供、建设卓越供电服务体系等工作进行交流。公司纪委书记肖兴立,国网客服中心纪委书记、工会主席任健参加。 东丽公司工作人员在空港供电营业厅为用户办理用电业务 钱庆林、武登峰感谢国网客服中心长期以来对公司工作的帮助支持。钱庆林表示,今夏我市气温高、降水多,重大活动保电不容有失,民生用电保障责任重大,迎峰度夏等各项工作面临挑战。公司将坚决贯彻落实国家电网公司党组工作部署,积极推进卓越供电服务体系建设,努力提升供电服务品质,全力服务保障好国网客服中心北方园区建设运营。希望国网客服中心与公司持续深化交流合作,在服务提升、精益管理等方面给予专业指导,共同推动天津经济社会高质量发展。 综合能源公司工作人员巡检国网客服中心北方园区能源站设备 赵焱、吴争欢迎公司到访,感谢国网天津电力给予的工作支持。赵焱表示,作为服务窗口单位,国网客服中心始终践行“人民电业为人民”企业宗旨,在国网天津电力等兄弟单位全力支持下,持续做好优质服务工作,满足人民群众美好生活用电需要。国网客服中心与国网天津电力有着深厚合作基础,在度夏保供、重大活动保电等方面承担着共同的责任与使命。国网客服中心将全力支持国网天津电力各项工作,希望双方深化共赢合作,共同提升供电服务品质,更好提升国家电网公司责任央企形象。 期间,钱庆林、武登峰一行到国网客服中心运营监控中心、客服一部、网上国网运营中心参观调研。 公司总经理助理殷军、国网客服中心副总经济师杨立华,公司办公室、营销部及东丽公司、营服中心负责人,国网客服中心业务管理部、服务质量管理部负责人参加。