静海公司：端午送安康 情暖老人心

　　“有你们年轻人在，这个端午过得热热闹闹！”5月29日，家住静海区唐官屯镇三街的王树梅在收到服务队的关怀后，她紧紧握住国网天津电力（静海唐官屯）心连心共产党员服务队队员王飒的手，感激之情溢于言表。当日，服务队队员化身“电力跑腿儿小哥”，走进农村特殊客户家中，在送去端午安康祝福的同时，开展夏季用电安全检查，用实际行动践行责任担当。

　　随着气温不断攀升，夏季用电量持续走高。为切实保障特殊群体安全用电，国网天津静海公司依托共产党员服务队的“分片包保+补位支撑”服务机制，针对端午节、芒种等节日节气推出专项服务。服务队对辖区内427户特殊客户服务档案进行全面升级，精准划分节日重点关注用户和农忙农户群体，并量身定制服务方案，确保服务既有温度又有实效。

　　走访过程中，队员们细致入微，对客户家中的线路、插座、电器设备等进行仔细检查，一旦发现老化线路、接触不良等安全隐患，便及时进行整改。同时，结合夏季用电特点，队员们耐心向客户讲解安全用电知识，提醒注意防暑降温用电安全。此外，队员们还为老人们送上粽子等节日慰问品，陪老人唠家常。唐官屯镇二街的77岁老人王茂琴，子女常年外出打工，服务队青年队员张津沛和同事的到来也让她在节日里不再孤单，真切感受到温暖。

　　自4月开展“服务农村特殊客户”活动以来，静海公司共产党员服务队积极行动，通过科学划分383个电力服务网格，建立起“一人包一村、每村有补位”的服务体系。为方便特殊客户，服务队发放电力便民服务卡，并开通24小时应急热线，实现用电问题“秒响应、快处置”，让特殊群体用电无忧。

　　从日常用电保障到节日暖心关怀，从基础服务到延伸服务，静海公司不断创新服务模式，始终秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，以实际行动为乡村振兴和特殊群体幸福生活注入源源不断的电力动能，让这个端午充满浓浓的温情与关爱 。

　　信通公司：完成端午节前保障部署工作

　　5月29日，为确保端午节期间天津公司信息通信网络安全稳定运行，国网天津信通公司信通调度统筹安排，精心部署，全力做好节假日前的保障部署工作。

　　为确保假日期间天津地区电网安全稳定运行及可靠供电，信通公司提前制定保障工作方案，对节日期间电网保电工作进行了周密的部署。通过强化隐患排查，优化安排运行方式、梳理现有应急预案，核实当前现网缺陷和风险预警影响范围，为此次保障工作做好万全准备。依托电力通信实时保障?？榧按笃量墒踊嗫啬？?，信通调度密切关注营销2.0等重要系统、1000千伏海河站等重要站点设备运行状态，通过声光告警方式保持对信息通信系统及各专业网管的实时运行监视，确保保障期间各类告警信息的及时发现与正确处置。为了加强应急管理，提前做好应急抢修队伍沟通组织工作，充分发挥一体化调度联动机制速度优势，保障突发状况下故障发现、定位、处置全过程高效流转，有效确保了端午节假期保障工作的高质量完成。

　　下一步，信通公司将进一步发挥信通调度五大专业联动体系优势，提升应急响应速度，做好7×24小时调度运行监视工作，保障天津电网信息，通信，自动化系统安全稳定运行。

　　电动汽车公司：完成端午假期前充电设施特巡工作

　　5月29日，国网天津电动汽车公司圆满完成2025年端午假期前充电站专项特巡工作，及时排除故障隐患，护航广大新能源车主端午小长假绿色畅行。

　　端午假期临近，为满足节日期间新能源汽车充电需求、保障新能源用户绿色出行，电动汽车公司提前部署，统筹安排，提前两周制定端午节充电服务保障方案，对310座高利用率充电站开展充电设施特巡，涵盖高速、景区、公交、重点商圈等场景，保证节假日期间重要保障场站充电设施设备完好、可用。重点针对站容站貌、消防器材等方面开展排查，出动620人次完成310座充电站2690台充电桩特巡，及时消除运行隐患和故障，累计完成179项隐患故障修复，确保充电设施可用好用。同时，协调高速集团开放滨保高速七里海、京津高速造甲城、唐廊高速岳龙、长深高速天津南等4处高速服务区涵洞，疏导新能源车主在繁忙时段去对向站点充电；畅通应急联络机制，协同各供电公司、高速集团做好服务区场站保电、有序充电等应急处置工作；配备足量应急充电卡和SIM卡，有序开展智慧车联网平台充电设施监控、充电设施现场巡视、抢修、客户服务、应急处理各项工作，确保充电设施安全稳定运行，保障用户安全可靠充电。

　　下一步，电动汽车公司将全力做好重要场站值守、现场巡视、应急响应等节假日期间保障工作，全力确保端午假期期间天津地区充电网络安全稳定运行，持续为新能源车主提供优质充电服务。